三禾董事长秦育涛先生讲创业故事,悟老一辈技术工人的成长人生
人生就是一场修行,成功绝非偶然
听董事长讲老一辈技术工人平凡又艰辛的创业经历
悟一个创业人的成长人生
三禾董事长秦育涛先生
十年磨一剑,练就的不只是技术,更是人格的修炼
1982年,我在老家开小修理店,10年虽没挣到什么钱,但面对每个客户来维修时期待的目光都很有荣誉感,哪怕只换小螺丝我都很认真,也从不延工期。10年下来,除了被大家认可,我还挣下了自己的人生观和价值观——感恩、敬畏、责任、耐心,后来也正是这些,让我得到意外收获。
艰辛的创业,不忘感恩,敬畏乃为人之本
我偶然到广州发展,也意外遇见大转折点——从刚开始帮亲戚工厂(三集团前身)打工,后来厂家倒闭,因我为人忠厚,股东们一致同意将工厂作价15000元给我
一开始很难,原厂留下的只有几件工具及部分材料,厂房还是租的,我耐心坚持10年,才熬得“云开见月明”。犹记得最艰难时的情景,当时7名工每餐食费25元,每天两领,当晚我翻遍口袋,只有23元,3元还是硬币,只勉强够第二天午饭,那晚真是个不眠之夜啊!当晚我让打工的女儿务必送3000元救急,另外由于业务少,难维持,我连防盗网业务也做。当时厂在棠东,新市有两家人共45平方防盗网要做,但量太少,没人做,我也接了,做好后,我请车从棠东拉到新市,横穿半个广州,得到的钱只够支付材料,车费,员工工价,但员工有事做也是好的。
回想往事,不由感慨:世人都渴望成功,总憧憬成功时被众人拥簇着,但过程的艰辛又有多少人注意呢?我认为:成功是正确的方向,不懈努力,再努力,加一点运气;同时要懂感恩、敬畏,它是为人立世之根本。三禾人要懂感恩、敬畏,耐心做好每一件事,这样成功才有希望
。
三禾总经理秦晓瑛女士
秉承感恩敬畏精神,身体力行服务号每一位客户
三禾公司pg电子模拟器网站入口的文化精随是“感恩、敬畏、做好服务”。有次我接到报修——石家庄客户五一开业电机烧了。当时广州至石家庄航班每天一班,当天航班已赶不上。按正常行程5月3号坐飞机去,客户也不好抱怨,但我认为开业出故障,客户肯定失望又焦急,于是我第二天坐飞机到北京后,打的到石家庄。当我晚上12点多赶到石家庄高速路出口时,感动的客户已在出口等候多时。当晚连夜赶工,客户餐厅第二天正常营业。客户很感动,和我成了朋友,每去石家庄他定要接待,不让还生气。
还有一个天津的大土豪客户,生性小气冷酷。帮他开店的木工、电工等13个工种,总要找毛病扣尾数,轮到挑我们的错时,我都耐心解决。他奇地问我,你怎么从不解释?我说,有解释的功夫早解决啦。你买产品付的是正品价,有毛病是我们的错,有什么理由解释?后来讨尾款时,我们成为唯一收齐尾款的厂。所以服务好,自己良心过得去,客户也是领情的。
“予人方他,予己方便”,或许你觉得光我们服务好好蠢,但正因为大家不做,我们更应该做,这样才能体现我们的优点。一个人,一个企业,没有超越别人的优点,凭什么活得比别人和同行好?希望大家从我的经历中有所领悟。
后记:三禾集团有幸成为回转设备行业排前企业,一直是靠这种“感恩”和“敬畏”精神指引。因此成就良好的口碑,赢得业内客户朋友们的支持。“立业先立人”,诸君共勉!