从客户的角度来看,挑选供应商有几个因素:
质量:东西好不好。
良品率:质量稳不稳定。
价格:便不便宜,实不实惠。
速度:能不能快速供货。
资金灵活性:愿不愿意压款。
份额:你是不是占比大到了,让我觉得不安全的程度。
这些都是客户是不是放心把单子交给你的原因。
对客户来说,价格是个重要因素,但从来不是最重要因素。我说的其它几个才是。
但是这些,客户是不会说给你听的。他不会把自己的心思说给你听,把自己的担忧告诉你。
你得自己出手,让客户主动挑选你,觉得押宝在你手上,稳了。
怎么样改变陪跑者身份?站在客户的视角上不留情面的审视自己。
总结出来,客户最看重的因素是什么,我的弱项在哪里。
逐渐提高“信任”,才能逐渐提高“份额”。